1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Крылова Н. Н. (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, заключаемого с потребителем (далее — Покупатель) на основании ст. 437, 494, 497 Гражданского кодекса РФ, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 (далее — Правила).
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц, опубликована в свободном доступе по адресу защитабака.рф/oferta и доступна Покупателю до оформления заказа и до оплаты товара.
1.3. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Оферта не является согласием Покупателя на обработку персональных данных для целей, не связанных с исполнением договора: такое согласие даётся отдельно (раздел 11).
2. Термины
2.1. Сайт — сайт Продавца по адресу защитабака.рф.
2.2. Товар — изделия, предлагаемые Продавцом к продаже: защита топливного бака автомобиля, а также сопутствующие изделия из металла и комплектующие, перечень, характеристики и цены которых опубликованы на Сайте либо согласованы в переписке.
2.3. Заказ — намерение Покупателя приобрести Товар на условиях оферты, выраженное в переписке с Продавцом.
2.4. Подтверждение заказа — сообщение Продавца Покупателю (в мессенджере, по электронной почте или по телефону), содержащее состав заказа, цену, срок изготовления и способ получения Товара.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Перечень, характеристики и цена Товара определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте, и согласованного сторонами Подтверждения заказа.
3.3. Товар приобретается для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
4. Товар и информация о нём
4.1. Фотографии, схемы и описания на Сайте являются иллюстрациями. Возможны отклонения оттенка покрытия, конфигурации крепежа и мелких элементов, не влияющие на потребительские свойства Товара и его совместимость с заявленной моделью автомобиля.
4.2. Часть Товаров изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя — по модели, году выпуска и согласованным параметрам автомобиля. Такая информация указывается в карточке Товара и в переписке при согласовании заказа.
4.3. Продавец вправе предложить Покупателю уточнение параметров изделия перед изготовлением. Согласованные изменения фиксируются в переписке и являются частью заказа.
5. Заказ и заключение договора
5.1. Заказ оформляется в переписке через мессенджеры (Telegram, MAX), по электронной почте или по телефону, указанным на Сайте. Отдельной формы оформления заказа на Сайте нет.
5.2. Для оформления заказа Покупатель сообщает: наименование Товара, сведения об автомобиле (модель, год выпуска, при необходимости — VIN), количество, контактные данные и адрес доставки.
5.3. Договор считается заключённым с момента направления Продавцом Подтверждения заказа (п. 15, 16 Правил). До направления Подтверждения предложение Продавца остаётся офертой и не влечёт обязанности передать Товар.
5.4. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, если Товар отсутствует, параметры заказа технически невыполнимы или указанные Покупателем сведения об автомобиле не позволяют изготовить совместимое изделие. В этом случае уплаченная сумма возвращается Покупателю в полном объёме.
6. Цена и оплата
6.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки оплачивается отдельно, если при подтверждении заказа не согласовано иное.
6.2. Сайт не принимает платежи: оплата производится вне сайта, в порядке, согласованном сторонами в переписке. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам, которые Продавец направляет Покупателю в переписке, в том числе через систему быстрых платежей, либо иным согласованным сторонами способом. Порядок оплаты (полная предоплата либо предоплата с доплатой при получении) согласуется при подтверждении заказа.
6.3. Если после подтверждения заказа стоимость Товара или доставки изменилась по не зависящим от Продавца причинам, изменение согласуется с Покупателем. При несогласии Покупатель вправе отказаться от заказа, уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
6.4. Документ об оплате (кассовый чек) направляется Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
7. Доставка и передача товара
7.1. Способы получения Товара: самовывоз по адресу Продавца по предварительному согласованию либо отправка транспортной или курьерской организацией по территории Российской Федерации. Конкретный перевозчик, стоимость и порядок доставки согласуются сторонами при подтверждении заказа и фиксируются в переписке.
7.2. Сроки: срок изготовления Товара и срок доставки перевозчиком. Ориентировочные сроки указываются в Подтверждении заказа. Стоимость доставки не включается в цену Товара, если при подтверждении заказа не согласовано иное.
7.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо перевозчику, согласованному сторонами.
7.4. При получении Товара Покупатель проверяет целостность упаковки, комплектность и внешний вид. При обнаружении повреждений Покупатель фиксирует их в документах перевозчика и сообщает Продавцу в течение 3 дней с момента получения.
8. Отказ от товара и возврат
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Информация о порядке и сроках возврата предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки; при её непредоставлении срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи Товара.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его потребительских свойств, товарного вида, упаковки и документов. Заявление о возврате составляется в свободной форме и направляется на адрес электронной почты Продавца. Адрес возврата — адрес Продавца, указанный в разделе 14.
8.3. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуально-определённым параметрам Покупателя, если такой Товар может быть использован исключительно этим Покупателем. Информация о таких Товарах указывается в карточке Товара и в Подтверждении заказа.
8.4. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.5. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Проверка качества и при необходимости экспертиза проводятся в порядке, установленном законом.
9. Гарантия
9.1. Гарантийный срок и условия гарантии указываются в карточке Товара. Если гарантийный срок не установлен, применяются сроки, предусмотренные ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Гарантия не покрывает повреждения, возникшие после передачи Товара: механические повреждения, последствия дорожно-транспортного происшествия, повреждение покрытия и коррозию вследствие такого повреждения, использование Товара не по назначению, а также недостатки, вызванные самостоятельно выполненной установкой с нарушением рекомендаций Продавца. В таких случаях требования рассматриваются в порядке ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учётом причин возникновения недостатка.
10. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет об этом другую сторону в разумный срок.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной по адресу защитабака.рф/politika.
11.2. Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, а также в целях, для которых Покупатель дал отдельное согласие. Акцепт настоящей оферты не является согласием на обработку персональных данных в рекламных целях.
12. Порядок разрешения споров и претензии
12.1. Претензия направляется Продавцу на адрес электронной почты или по почтовому адресу, указанным в разделе 14. В претензии указываются контактные данные, по которым совершался заказ, и существо требования.
12.2. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
12.3. При недостижении согласия спор разрешается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Изменение оферты
13.1. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на этой странице.
13.2. К заказам, подтверждённым до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент направления Подтверждения заказа.
13.3. Действующая редакция всегда доступна по адресу защитабака.рф/oferta.
14. Реквизиты продавца
- ПродавецИндивидуальный предприниматель Крылов Н. Н.
- ИНН781701733382
- ОГРНИП324784700360208
- Адресг. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Братьев Радченко, д. 23
- Электронная почтаinfo@zashchitabaka.ru
- Часы работыПн–Сб, 10:00–20:00 МСК
Редакция оферты от 11 ноября 2026 года.
